NOTE
Punto d’incontro: il punto d’incontro con la guida turistica o l’autista privato di solito si svolge nella hall dell’hotel del Cliente se si trova NEL CENTRO STORICO DELLA CITTÀ DOVE INIZIA IL TOUR. Per favore, fornisci tali informazioni al momento della prenotazione del tour.
Nel caso in cui l’alloggio del Cliente sia distante dai centri storici o se provieni da altri luoghi di partenza, diversi punti di incontro verranno comunicati dopo la conferma del tour.
Su richiesta: trasferimento da e per altre città in auto / minivan; diverso numero di partecipanti (da 1 a 10 o più); servizi speciali per turisti disabili.
Indossare abbigliamento sportivo e pantaloni adatti e adeguati alla stagione, sneaker o scarpe da trekking; scarpe tacco alto non sono consentite. La temperatura durante il volo sarà simile alla temperatura effettiva sul terreno.
I voli in mongolfiera sono soggetti esclusivamente alle previsioni meteorologiche e il pilota stesso è l’unica persona che decide di decollare o annullare il volo. I motivi dell’annullamento possono essere la pioggia, i venti forti, la visibilità ridotta, il terreno troppo umido dopo la pioggia, i temporali e così via. A volte il tempo può improvvisamente migliorare, ma diamo sempre la priorità alla sicurezza del volo. Il giorno prima della prenotazione del volo, tenendo conto delle ultime previsioni del tempo per il giorno, verrai contattato per la riconferma o la cancellazione del tuo volo.
I passeggeri non devono soffrire di malattie cardiache o avere arti di plastica. I bambini devono avere almeno 5 anni e 110 cm di altezza. Verrà applicato un costo aggiuntivo per le persone con peso superiore a 125 kg. Le donne in gravidanza non sono ammesse.
CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE
In caso di cancellazione della prenotazione on-line effettuata fatta dal Cliente, Travel-Lab/BookYourItaly applicherà le seguenti penali:
• Fino a 21 giorni lavorativi precedenti l’inizio del servizio turistico prenotato: rimborso totale di quanto prenotato;
• Da 20 a 10 giorni lavorativi precedenti l’inizio del servizio turistico prenotato: rimborso pari al 50% del totale di quanto prenotato;
• Da 9 a 0 giorni lavorativi precedenti l’inizio del servizio turistico prenotato: nessun rimborso.
Per il conteggio dei giorni di applicazione delle seguenti condizioni:
• Il giorno del servizio turistico prenotato non viene mai conteggiato;
• Il giorno inizia alle ore 00.00 e termina alle 24.00 nella fascia oraria in vigore in Italia (GMT +1).
Il rimborso sarà effettuato da Travel-Lab/BookYourItaly entro 30 giorni lavorativi, tramite accredito sulla carta di credito utilizzata dal Cliente per la prenotazione on-line.
Ulteriori informazioni sulle condizioni generali di contratto